Уборка придомовой территории

Содержание
  1. Уборка придомовой территории.
    Как ЖКХ заставить выполнять свои обязательства
  2. Обязанности управляющей компании и ее ответственность по содержанию многоквартирного дома
  3. Что такое управляющая компания?
  4. Чем регламентируется работа УК?
  5. Права и обязанности УК
  6. Каким образом организуется работа УК?
  7. Порядок отчета перед жильцами
  8. Контроль жильцов за деятельностью УК
  9. Разрешение спорных ситуаций
  10. Видео: Что делать, если УК не выполняет свои обязанности?
  11. Обязанности управляющей компании ЖКХ
  12. Организационные обязанности управляющей компании ЖКХ
  13. Управляющая компания обязанности
  14. О чем должны знать жильцы: права и обязанности управляющей компании
  15. Обязанности управляющей компании ЖКХ
  16. Придомовая территория и деятельность УК — где границы?
  17. Права управляющей компании
  18. Ответственность УК

Уборка придомовой территории.
Как ЖКХ заставить выполнять свои обязательства


    Вот что удивительно — приходя в гости, к своим родственникам или просто приятелям, вы искреннее поражаетесь чистоте и порядку возле дома. Нет обрывков бумаги и прошлогодних листьев с деревьев, асфальтовые дорожки чисто подметены, а в местах, где асфальт пришел в негодность — подсыпано щебнем или асфальтной крошкой. Зимой в таких дворах картина не хуже — снег прибран и вовремя вывезен, подходы и подъезды подсыпаны песком, чтобы людям можно было нормально ходить. И, если бы вы не видели своими глазами такие примеры, вы бы никогда не подумали, что может быть не так, как в вашем дворе, который, собственно, является полной противоположностью. Грязь и мусор во дворах, жильцы, незаконно пользуясь придомовой территорией, устроили автостоянку, дворник появляется лишь перед какой-нибудь проверкой… Печальное зрелище.
    Например, в Балашихе жильцы днем с огнем ищут представителей ЖКХ, вооруженных метлами и лопатами

Но, увы, администрация управляющей компании хоть пообещала, что в этот день придут их работники, но не сдержала слово. Как же заставить их всех выполнять свои обязанности, когда наши дворы преобразятся из унылых трущоб в благоустроенные площадки?
Чтобы это сделать, конечно же, необходимо приложить много усилий, быть хоть немного подкованным в названиях и терминах и четко знать зону разграничения обязанностей коммунальных служб. А в первую очередь, следует очень внимательно изучить договор с управляющей компанией, который вам предлагают подписать. Этот договор предусматривает взаимные обязательства между УК и собственником жилья. В целом это выглядит таким образом: управляющая компания своевременно и качественно предоставляет услуги, а вы, как законопослушный гражданин, оплачиваете по выставленным счетам. Причем обратите внимание на то, что без оформленного договора вам все равно придется оплачивать все услуги, в противном случае, на вас могут подать в суд. А вот предъявлять управляющей компании какие-либо требования без договора — достаточно сложно, если не сказать невозможно. Придется долго и утомительно доказывать в суде, что у вас были, хоть и не оформленные на бумаге договорные отношения.
Как правило, управляющие компании предлагают собственникам жилья подписать, так называемый типовой договор, причем предупреждая о том, что ни один пункт, записанный в нем, менять нельзя. Но смеем вас заверить, так они говорят по двум причинам: либо они сами не знают, что это можно делать, либо просто обманывают наивных жильцов. Все дело в том, что типовых договоров между УК и жильцами не существует, их еще называют «примерными» договорами. Фактически в договоре должны быть оговорены условия обеих сторон, а не только управляющей компании. Поэтому, как бы ни старались вам подсунуть на подпись «типовой» договор, вы имеете полное право его откорректировать.
Лишь хорошо зная свои права, вы сможете уберечь себя от такого, по сути, мошенничества работников управляющих компаний

Обязанности управляющей компании и ее ответственность по содержанию многоквартирного дома

Жильцы многоквартирных домов далеко не всегда знают весь спектр обязанностей, возложенных на управляющую компанию.

Стандартная формулировка «услуги по содержанию и ремонту жилья» на деле включает очень широкий перечень работ и услуг.

А в силу неосведомленности собственников жилых помещений недобросовестные управляющие компании не всегда выполняют все свои обязательства перед ними.

Тогда у жильцов многоквартирного дома возникает недопонимание, куда же тратятся немалые суммы, регулярно направляемые в адрес организации, осуществляющей управление.

Чтобы подобных вопросов не возникало нужно четко понимать, что именно входит в понятия «управление домом» и «содержание жилья», а также знать, каким образом можно проконтролировать выполнение обязанностей управляющей компанией в сфере ЖКХ.

Что такое управляющая компания?

Управляющей компанией является юридическое лицо.

Управляющие компании подразделяются на три вида:

Управляющие организации самостоятельно занимаются только управлением и содержанием общедомового имущества. Для технического и санитарного содержания, а также оказания коммунальных услуг жильцам ими привлекаются сторонние организации и лица на договорной основе.

Гибридные компании самостоятельно осуществляют управление, эксплуатацию, обеспечивают надлежащее санитарное и техническое состояние, оказывают коммунальные и иные услуги.

Эксплуатационные работают на основании договора подряда, заключенного непосредственно с собственниками квартир или с ТСЖ в лице правления или председателя. Они оказывают услуги по эксплуатации, а также техническому и санитарному содержанию многоквартирного дома.

Чем регламентируется работа УК?

Список нормативных актов, регламентирующих и регулирующих работу управляющих организаций достаточно обширен.

Основные из них:

  1. Самым главным регламентирующим документом является Жилищный кодекс РФ.
  2. Федеральный закон №210-ФЗ от 30.12.2004 «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса».
  3. Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
  4. Постановление Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу №170 27.09.2003 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Права и обязанности УК

Все права и обязанности по содержанию многоквартирного дома, возлагаемые на управляющую компанию, можно подразделить на две категории:

  • работа по эксплуатации и осуществлению ремонтных работ;
  • услуги организационного и управленческого характера.

К работам по эксплуатации и ремонту относятся:

  1. Обеспечение пожарной и общей безопасности жильцов дома.
  2. Осуществление регулярного осмотра имущества общего пользования и выявление повреждений. Обычно такой осмотр проводится два раза в год, здание при этом осматривается полностью начиная от фундамента и заканчивая чердачным помещением и крышей. Рекомендуется такая профилактическая проверка перед, а также по окончании отопительного сезона.
  3. Работы по текущему ремонту имущества, являющегося общим.
  4. Мероприятия, направленные на подготовку многоэтажки к холодному периоду.
  5. Устранение различного рода аварий и их последствий в многоквартирном доме.
  6. Поддержание рабочего состояния всевозможных сетей и коммуникаций внутри дома.
  7. Поддержание чистоты в подъездах, их регулярная уборка и санитарная обработка.
  8. Благоустройство прилегающей к дому территории, работы по ее озеленению.
  9. Транспортировка мусора и прочих отходов.
  10. Обеспечение установки общедомовых приборов учета и их дальнейшая эксплуатация.
  11. Принятие мер для более эффективного расходования энергии и снижения расходов на коммунальные услуги.

Под услугами организационного и управленческого характера подразумеваются:

  1. Обеспечение и контроль оплаты жильцами жилищно-коммунальных услуг.
  2. Выявление недобросовестных жильцов, злостных неплательщиков и граждан, использующих ресурсы в обход установленных учетных устройств.
  3. Взаимодействие с предприятиями, ответственными за коммунальные услуги и контроль их должного качества.
  4. Хранение и обеспечение целостности технической и иной документации на многоквартирный дом.
  5. Учет жильцов дома, в том числе и проживающих на основании договора найма жилого помещения.
  6. Организация собраний жильцов, предоставление отчета о проделанной работе. Такие собрания должны проводиться не реже, чем один раз в год.
  7. Доведение до собственников новых тарифных ставок на коммунальные услуги.

В свою очередь управляющая организация вправе:

  1. Требовать от собственников своевременной и полной оплаты всех предоставляемых услуг, в случае нарушения сроков выставлять пени.
  2. Требовать, чтобы жильцы в заранее обговоренное время предоставили доступ в квартиры сотрудникам аварийных или иных служб для осмотра коммуникаций или осуществления ремонта.
  3. Не реже, чем один раз в полгода проверять правильность и достоверность переданных жильцами показаний приборов учета различных ресурсов.
  4. В случаях, не противоречащих Законодательству, ограничивать жильцов в коммунальных услугах и ресурсах.
  5. В соответствии с Законом о защите персональных данных привлекать для осуществления расчетов оплаты за коммунальные услуги, распечатки квитанций, а также доставки их до конечного потребителя сотрудников сторонних организаций.
  6. Пользоваться прочими правами, не ограниченными действующим Законодательством.

Каким образом организуется работа УК?

Возможны два варианта организации работы по обслуживанию и управлению многоквартирного дома.

Первый вариант, когда управляющая компания фактически состоит из руководителя и группы менеджеров. Они решают организационные вопросы, принимает какие-то решения, решает текущие проблемы.

А для осуществления ремонтных работ, уборки помещений общего пользования, обслуживания общедомового имущества и выполнения прочих работ привлекаются сторонние организации.

При втором варианте организация в полном объеме принимает на себя все обязанности по управлению, обслуживанию и эксплуатации.

Для этого в компании должен быть предусмотрен более широкий штат рабочих, а также наличие необходимого оборудования и техники. Но при этом осуществление работ подвергается более тщательному контролю.

Порядок отчета перед жильцами

Порядок отчета управляющей компании перед собственниками жилых помещений строго регламентирован положениями Жилищного кодекса РФ. В соответствии с ним управляющий орган обязан ежегодно предоставлять такой отчет до окончания первого квартала следующего за отчетным года.

Договором об управлении многоквартирным домом может быть установлен иной порядок и сроки.

Отчет должен быть максимально полным, комплексным и всесторонним. Он должен отражать состояние всех основных показателей деятельности компании по содержанию жилья в течение года. Также он должен содержать план работ на будущий год, направленных на улучшение условий проживания и благоустройства территории.

Контроль жильцов за деятельностью УК

Так как собственники жилых помещений собственноручно или посредством правления ТСЖ нанимают управляющую компанию для оказания конкретных услуг на возмездной основе, то закономерно желание жильцов контролировать качество оказываемых им услуг.

Жильцы вправе контролировать:

  1. Качество и своевременность выполняемых работ и оказываемых услуг, прописанных в договоре с управляющей организацией.
  2. Полностью ли выполняются должные работы.
  3. Все ли обязанности управляющей организацией исполняются.
  4. Подобный контроль стал возможен с появлением Федерального закона N 237-ФЗ от 27.07.2010г. Он обязывает управляющие организации обеспечивать жильцам доступ к такой информации, как финансово-хозяйственное состояние, выполнение работ по содержанию и ремонту общедомового имущества, формирование и обоснованность расценок на коммунальные услуги, порядок оказания услуг.

Разрешение спорных ситуаций

К сожалению статистика такова, что жильцы далеко не всегда удовлетворены работой компании, которой вверено управление домом. Да и сами компании, осуществляющие управление далеко не всегда добросовестно относятся к своим обязанностям.

Причины спора с управленцами могут быть разные. Например, неоказание услуг, оговоренных договором или невыполнение текущего ремонта.

В любом случае, если управляющая компания не выполняет свои обязанности начать нужно с мирных переговоров и в первую очередь связаться с ее руководством и попытаться выяснить причины.

Если же такие действия ни к чему не привели, то не обойтись без обращения в соответствующие органы. К ним относятся:

  • Роспотребнадзор;
  • Жилищная инспекция;
  • судебные инстанции.

Но начать обжалование в любом случае нужно с самой управляющей компании. В ее адрес необходимо составить письменную претензию с указанием и детальным описанием всех невыполненных обязательств или ненадлежащим образом оказанных услуг.

В случае если никакой реакции на предоставленную претензию не последовало, имеет смысл обращаться в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию. Эти организации компетентны в решении спорных вопросов, касающихся управления многоквартирным домом.

Если же в процессе разрешения спорной ситуации были обнаружены более серьезные нарушения в обслуживании и эксплуатации дома, то необходимо в прокуратуру или в судебные органы направить соответствующее заявление на управляющую компанию, образец которого не имеет строго утвержденной формы.

Обязанности управляющей компании по содержанию жилья и управлению общим имуществом собственников многоквартирного дома – достаточно тяжкая ноша. Такая работа имеет много тонкостей и нюансов.

Собственники квартир должны четко представлять весь процесс и порядок организации управления. Только тогда услуги управляющей организацией будут оказаны в полном объеме и надлежащем качестве.

Видео: Что делать, если УК не выполняет свои обязанности?

В репортаже рассказывается об эксперименте, который провела администрация Республики Якутия. Чтобы бороться с неудовлетворенностью жителей работой УК власти решили вести рейтинг по показателям деятельности данных организаций.

Теперь жителям будет намного проще определиться в выбором организации, которой доверить управление многоквартирным домом и избежать споров с руководством УК и некачестенного предоставления их услуг.

Обязанности управляющей компании ЖКХ

В соответствии с Жилищным кодексом России (статья 158) и постановлением Правительства РФ №491 от 13.08.2006 года в обязанности управляющей компании ЖКХ входит выполнение комплекса работ и мероприятий в рамках действующего законодательства, независимо от требований и желаний жителей.

Внесенные в Жилищный кодекс поправки и дополнения возложили на ЖКХ ряд дополнительных обязанностей и значительно ужесточили качество выполнения работ, а так же контроль их исполнения.

Руководствуясь ЖК РФ, обязательному выполнению подлежат следующие работы по ремонту и эксплуатации вверенных управляющим конторам жилых домов и прилегающих к ним территорий:

  1. Создание благоприятных условий для безопасного проживания граждан, что подразумевает поддержание технических характеристик надежности жилых помещений и их соответствие техпроекту (постановление Правительства №491).
  2. Регулярный общий (с периодичностью 1 раз в полгода) осмотр всех жилых зданий и сооружений: проверка состояния крыш, подвалов, систем водоотведения и канализаций. Все неполадки должны быть документированы.
  3. Выполнение мелкого и среднего текущего ремонта в соответствии с выявленными неисправностями, неполадками и нарушениями с целью их немедленной ликвидации. В случае масштабности мероприятий и необходимости проведения длительных работ, все свои действия управляющая компания обязана согласовывать с владельцами жилых помещений.
  4. Проведение сезонных ремонтно-эксплуатационных работ по подготовке домов и близлежащих территорий к зиме.
  5. При устранении аварий и технических неполадок четко придерживаться установленных законом сроков исполнения работ (решение Госстроя России №170).
  6. Создание благоприятных условий по предоставлению населению коммунальных услуг надлежащего качества.
  7. Контроль над соблюдением правил и норм противопожарной безопасности.

Кроме того, в непосредственные обязанности управляющей компании ЖКХ входит:

  • уборка и содержание в чистоте подъездов, лестниц и лифтов, поддержание прилегающей к домам территории в порядке путем постоянного благоустройства и озеленения;
  • создание условий для сбора мусора и бытовых отходов, а так же регулярный их вывоз;
  • контроль над правильностью эксплуатации, а так же и исправностью общедомовых коммунальных приборов и счетчиков;
  • обеспечение сохранности всей проектной документации на жилые здания и сооружения.

Организационные обязанности управляющей компании ЖКХ

В рамках ЖК РФ на управляющие конторы накладывается ряд обязанностей организационного характера:

  • осуществление процесса регистрации граждан;
  • проведение общих собраний жильцов, доведения до их ведома всей информации, касающейся оплаты, качества оказанных управляющей компанией услуг;
  • прием оплаты за коммунальные услуги и своевременная информация населения в случае изменения тарифов на оплату.

Согласно Административному кодексу России обязанности управляющей компании ЖКХ подлежат неукоснительному исполнению, а в случае их нарушения, либо несоблюдения, на руководство управляющей жилищной конторы накладывается как административная, так и уголовная ответственность, вплоть до лишения свободы.

Управляющая компания обязанности

Для осуществления ухода за многоэтажнымидомами их жильцы могут обращаться вуправляющие компании ЖКХ.

Жильцам предоставляется возможность выборауправляющей компании. Такой выбор производится на общем собрании жильцов, каждый из которых имеет право голоса в решаемом вопросе.

Определившись с выбором, жильцы домазаключают договор с управляющей компанией, и с этого момента все тяготы по егообслуживанию (ремонт, эксплуатация инженерных сетей, уход за придомовойтерриторией) ложатся на компанию.

Если возникает ситуация, чтопредоставление какой — то услуги становится невозможным, управляющая компанияобязана проинформировать об этом жильцов дома не позднее, чем за сутки. Есливозникновение такого рода неудобств, связано с проведение ремонта, объявлениедолжно появиться на доступных для обозрения жильцов за 10 дней.

После заключения договора, на управляющую компанию ложитсяобязанность круглосуточно отвечать за снабжение горячей и холодной воды, подачуэлектричества, исправность работы системы водоотведения. Поэтому подписание договоров с ресурсоснабжающими организациями – прямаяобязанность управляющей компании. Управляющая компания должна организоватькруглосуточную работу аварийно — диспетчерской службы, которая будет принимать заявки от жителей дома на срочный выезд, в результате поломки одной из систем снабжения дома.

Такимобразом, обязательство управляющейорганизации по договору управления многоквартирным домом связано сосуществлением ею предпринимательской деятельности. Её ответственность строитсяна началах риска и наступает независимо от наличия вины. Единственнымобстоятельством, которое может служить основанием освобождения управляющейорганизации от ответственности за нарушение своих обязательств, по общемуправилу является невозможность их исполнения, наступившая вследствиенепреодолимой силы.

Немаловажным будет при заключении договора управления жильцамобратить внимание не только на указание перечня (объема) работ, выполняемых состороны управляющей компании, но и на процедуру отчетности о деятельностикомпании перед жильцами. Ведь в том случае, если порядок предоставления отчетане указан в договоре, управляющая компания может представлять отчет только помере выполнения обязательств либо по окончанию действия договора. При этомобязанность отчета управляющих компаний перед собственниками многоквартирногодома закреплена в статье 162 Жилищного кодекса РФ, где указаны и сроки подачиподобного отчета – ежегодно на протяжении первого квартала подается отчет поитогам прошлого года.

Мотивация для регулярного и грамотного отчетауправляющей компании перед жильцами многоквартирного дома должна присутствоватьи со стороны самой компании, и со стороны собственников помещений в доме. Этослужит основой для осознания собственниками стоимости содержания дома, втягивания их в процесс принятия решений, доверия к организации управления иудовлетворенности ее профессионализмом в интересах заказчиков. Именно поэтомуочень важно, чтобы организации не пренебрегали своими прямыми обязанностямиотчета, а жильцы приходили на собрание с целью заслушать, обсудить и утвердитьотчет.

Отчет должен быть представлен управляющейкомпанией на общем собрании собственников жилых помещений, при этом все онидолжны быть оповещены о проведении данного мероприятия заблаговременно.

Современем эксплуатации жилого дома возникает необходимость проведениясоответствующих ремонтных работ. Согласно части 2 статьи 158 Жилищного кодексаРФ решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме обоплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома принимается сучетом предложений управляющей организации, о сроке начала капитальногоремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансированияремонта, сроках возмещения расходов и других предложений, связанных с условиямипроведения капитального ремонта.

Процедура проведения общегособрания среди собственников помещений, в том числе по проведение тех или иныхремонтных работ, в многоквартирном доме регламентирована ст. ст. 44 — 48 Жилищного кодекса РФ.

Стоит отметить, что собственник помещения вмногоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собраниемсобственников помещений в данном доме с нарушением требований настоящегоКодекса, в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовалпротив принятия такого решения и если таким решением нарушены его права изаконные интересы. Заявление о таком обжаловании может быть подано в суд втечение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен былузнать о принятом решении. Суд с учетом всех обстоятельств дела вправе оставитьв силе обжалуемое решение, если голосование указанного собственника не моглоповлиять на результаты голосования, допущенные нарушения не являютсясущественными и принятое решение не повлекло за собой причинение убытковуказанному собственнику (ч. 6 ст. 46 Жилищного кодекса РФ).

Для каждого собственника должна бытьдоступной и открытой любая информация, которая может касаться деятельностиуправляющей компании

Согласноп. 10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечитьсвободный доступ к информации об основных показателях еефинансово — хозяйственной деятельности (в части исполнения такой управляющейорганизацией договоров управления многоквартирным домом), о выполняемых работахи услугах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядке и об условиях их предоставления, о стоимости данных услуг и работ, атакже о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, необходимые для предоставлениякоммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утверждаемым Правительством Российской Федерации.

Во исполнение названных положений 9октября 2010 года вступило в силуПостановление Правительства РФ от23 сентября 2010 г. № 731 «Об утверждении стандартараскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами».

Любой собственник жилого помещения вправетребовать у управляющей компании отчет об основных показателях еефинансово — хозяйственной деятельности, а управляющая компания обязана его предоставить.

О чем должны знать жильцы: права и обязанности управляющей компании

Жильцы многоквартирного дома не всегда знают обязанности, возложенные на управляющую компанию действующим законодательством. Из-за этого возникает непонимание, куда деваются кругленькие суммы по статье «Содержание и ремонт» и отсутствие контроля деятельности УК. Рассмотрим основные обязанности управляющей компании.

Взаимоотношения УК и жильцов дома скреплены договором. Каждый собственник объекта недвижимости дома должен получить по одному экземпляру, а один должен остаться в УК. На деле это правило нарушается. Если у владельца квартиры нет на руках письменного документа, то он может обратиться в органы ЖКУ и запросить его.

Права и обязанности управляющей компании — это основные статьи договора. Их прочесть рекомендуется каждому жильцу.

Условия договора одинаковы для всех проживающих в многоквартирном доме. В документе указан срок, в течение которого УК занимается предоставлением коммунальных услуг, ведением хозяйства и ремонтом дома ( ст. 162 ЖК РФ).

В договоре указывается состав имущества жилого дома, его адрес, порядок расчета платы за содержание и ремонт, процедура предоставления коммунальных услуг и срок документа. Он не может быть меньше одного года. Максимальный срок договора — пять лет. Если УК была выбрана на конкурсной основе, то он уменьшается до трех лет.

Важно обозначить в договоре пункт обязанности предоставления УК отчетности. Если такой графы нет, то органы ЖКУ, как правило, представляют отчет о проделанной работе по окончании договора. На самом деле такая обязанность закреплена ст. 162 ЖК РФ и должна исполняться.

Обязанности управляющей компании ЖКХ

В своей деятельности УК должна выполнять эксплуатационно-ремонтные работы и предоставлять организационные услуги.

К эксплуатационно-ремонтным работам относятся

  • выполнение мероприятий для обеспечения безопасности проживания жильцов в доме, поддержанию его архитектурного облика;
  • осмотр имущества многоквартирного дома. Должен проводиться перед отопительным сезоном и после его, а также при возникновении чрезвычайных ситуаций; проведение текущего ремонта. Если выявленные дефекты требуют значительных финансовых вложений, то ремонт может растянуться на несколько лет.
  • контроль за состоянием внутридомовых сетей, по которым жильцы получают коммунальные ресурсы;
  • соблюдение правил пожарной безопасности;
  • уборка подъездов и придомовых территорий, если последние являются частью имущества дома;
  • вывоз мусора, в том числе и от юридических лиц, офисы которых расположены в здании подотчетного дома;
  • контроль за эксплуатацией общедомовых счетчиков;
  • внедрение энергосберегающих программ, направленных на эффективное использование поставляемых ресурсов. Такие мероприятия проводятся только по согласованию с региональными органами.

Организационные услуги

Помимо этих обязанностей УК должна исполнять организационные услуги. В их перечень входит:

  • аккумулирование средств от предоставленных ресурсов и услуг и оплата поставщикам;
  • борьба с задолженностями;
  • организация работы с поставщиками: заключение договора, контроль качества предоставляемых услуг, перерасчет платы при поставке некачественных услуг;
  • хранение технической и иной документации на жилой дом;
  • выявление расхитителей энергоресурсов: проверки, рейды и т.д.
  • проведение общих собраний с собственниками жилья. Это мероприятие должно быть не реже одного раза в год. На нем представители ЖКХ отчитываются о проделанной работе, о расходах, понесенных в рассматриваемый период, и принимают решение о тарифе на следующий год. Плата за содержание и ремонт дома может быть равна муниципальной или быть выше. В каждом доме она устанавливается индивидуально. Если на собрании УК не утвердила тариф, то считается, что он равен муниципальному (ст. 158 ЖК РФ). В этом случае органы ЖКХ не освобождаются от ответственности за предоставление услуг по ведению хозяйства и ремонту дома даже при нехватке средств, аккумулируемых от собственников жилья.
  • проведение мероприятий по информированию жильцов об изменениях в тарифе;
  • оформление временной или постоянной регистрации.

Все работы, перечисленные выше, управляющая компания должна исполнять обязательно.

Придомовая территория и деятельность УК — где границы?

Придомовая территория — это участок земли, закрепленный за объектом недвижимости. Его площадь определяется строительными актами, предусмотренными Земельным Кодексом.

Придомовая территория является собственностью жильцов дома, они обязаны за нее платить (Постановление Правительства № 491). Содержать такую территорию в надлежащем состоянии — обязанность УК, с которой жильцы заключили договор. В случае не выполнения работ она может быть привлечена к ответственности.

Реальные границы на придомовую территорию можно узнать из акта на земельный участок. Такой документ должно предоставить руководство УК по требованию собственника.

Обязанности управляющей компании по содержанию придомовой территории сводятся к:

  • уборке закрепленного участка земли;
  • проведению мероприятий по озеленению территории;
  • вывоз мусора;
  • установке детских комплексов и поддержанию их в надлежащем состоянии.

При неисполнении своих обязанностей на УК возможно наложение штрафа в размере до 50 тысяч рублей. Контроль за выполнением обязательных работ возлагается на жильцов дома.

Помимо обязанностей управляющая компания наделена некоторыми правами.

Права управляющей компании

  • передавать сведения уполномоченным органам о незаконной перепланировке в помещениях;
  • информировать соответствующие органы об использовании общего имущества не по назначению;
  • принимать участие в мероприятиях по взысканию задолженности с жильцов дома;
  • принимать решение о перечислении резервных средств на погашение задолженности перед поставщиками услуг или на оплату дополнительных работ по ремонту общего имущества собственников;
  • контролировать правильность передачи показаний индивидуальных приборов учета, корректировать платежи в зависимости от полученных сведений;
  • приостановить поставку энергоресурсов, предусмотренных законодательством, при неоплате коммунальных услуг или неполной их оплате.

Ответственность УК

Обязанности управляющей компании и ее ответственность нашли отражение и в Правилах предоставления коммунальных услуг. Они устанавливают ответственность органов ЖКХ за некачественной предоставление коммунальных услуг и неисполнение возложенных на них работ, как договором, так и законодательством РФ.

  1. При выявлении фактов ненадлежащего содержания имущества собственников юридическая организация может распрощаться с 50 тысячами рублями. Если было выявлено нарушение норматива обеспечения жильцов ресурсами, то сумма штрафа составит 10 тысяч рублей.
  2. Статья 44 ГК РФ устанавливает ответственность за действия или бездействия уполномоченных лиц, которые привели к порче общего имущества и нанесению вреда. В этом случае все убытки, понесенные жильцами, перекладываются на управляющую компанию.
  3. Нарушение правил пожарной безопасности может повлечь административную ответственность. В этом случае УК лишиться до 200 тысяч рублей.

Список работ, что входит в обязанности управляющей компании, очень большой. Их знание позволит снять напряженность между жильцами и представителями ЖКХ.

Комментариев нет, будьте первым кто его оставит